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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • [적립금사용] 적립금이 있는데 어떻게 사용하나요?

      번호: 4

       

       

       

      ★ 오픈기념 신규 회원가입시 적립금 1,000원 ★

      닭고기몰의 모든 적립금은 적립즉시 사용이 가능합니다

      * 적립금은 포인트에 상관없이 15,000원이상 구입시 사용가능하십니다.

      * 행사제품포함 일부상품의경우 포인트 결제가 제한됩니다.

      포인트 사용방법은 아래 그림과 같이 상품 구매할때 맨 하단에 결제하기전 포인트를 입력하시면 사용하실 수 있습니다.

       

       

    • [무통장입금] 무통장 입금계좌를 잊어버렸어요 다시 확인이 가능한가요?

      번호: 3

      로그인 하신 후 메인페이지 상단의 [주문/배송조회]에서 주문번호를 클릭 하시면 (비회원의 경우 주문번호와 이메일주소를 알아야 합니다.) 결제정보에서 무통장 입금 계좌를 보실 수 있습니다.

    • [주문관련] 비회원으로 주문했는데 주문내역 어떻게 확인하나요?

      번호: 2

      비회원으로 상품을 구입하신 분께서는 페이지 상단에 있는[주문/배송조회]에서 주문자와 주문번호를 입력하시면 확인이 가능하며, 입력된 운송장번호로 배송추적을 하시면 됩니다. 따라서 주문을 할 때 반드시 주문번호를 확인해서 메모해두셔야 하며, 주문번호를 잊어버리신 경우 고객센터(063-837-3003)로 전화 주시기 바랍니다.

    • [배송관련] 어떤택배로 보내주시나요?

      번호: 1

      지정된 배송업체로 발송되오며, 지정배송회사는 동부택배를 이용하고 있습니다. 동부택배 홈페이지 (http://www.dongbups.com)에 접속하시면 상품추적이 가능하십니다. 동부택배 고객센터 1588-8848

    • [주문관련] 주문은 어떤식으로 하면 되나요?

      번호: 0

      주문하시고 싶으신 상품을 선택하시고 수량을 체크한 후 바로구매하기버튼 혹은, 장바구니 버튼을 누르시고 결제해주시면 됩니다. 주문해주신 상품은 마이페이지에서 확인 가능하십니다.
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